Ludzi motywuje sukces

Pracownicy spółki Toyota Motor Poland ekscytują się nowymi modelami aut, ostatnio sportowym GT86, ścigają się nimi na firmowych piknikach, uczestniczą w zajęciach z bezpiecznej jazdy. Mało tego – w poniedziałek rano z radością idą do pracy.

Jakie są największe wyzwania w pracy specjalisty HR w państwa firmie?

Wyzwaniem jest motywacja i zaangażowanie pracowników, bo na nich budujemy sukces firmy. A z tym związane są:

– rozwój kadry menedżerskiej, również w zakresie współpracy z nową generacją pracowników – absolwentami uczelni;

– rozwój pracowników, nie tylko przez szkolenia, ale też przez udział w projektach, rotację na stanowiskach w różnych działach, co dla wielu osób może wydawać się trudne, lecz poszerza horyzont spojrzenia i rozwija kompetencje;

– zarządzanie wynikami pracy – działanie szybkie, kreatywne, celne, właściwie nagrodzone, odpowiadające potrzebom klienta i szybkim zmianom na rynku oraz zmianie sposobu pozyskiwania informacji przez klienta (Internet).

W jaki sposób najbardziej efektywnie motywować pracowników?

Motywowanie to więcej niż tylko satysfakcja czerpana z pracy. To poczucie dumy, że jest się pracownikiem firmy, która mobilizuje do podejmowania dodatkowego wysiłku oraz wyzwala kreatywność. Ludzi motywuje sukces, angażuje ich środowisko pracy, w którym pracownik zna zakres swoich obowiązków, wie, co ma zrobić i czuje sens swojej pracy (posiada umiejętności, zasoby, narzędzia, wsparcie), w końcu widzi efekt swojej pracy i jest za to doceniony. Ważne jest więc spójne i długofalowe zarządzanie zadaniami i wynikami pracy, jak również ludzkie podejście i docenienie – nawet jeśli jest to proste „dziękuję, dobra robota”. Rola najwyższego kierownictwa w tworzeniu takiego środowiska jest nieoceniona (przywództwo). Pracownik z kolei ceni autonomię działań, ma jasność co do przyszłości i co do tego, o co walczy (ścieżki rozwoju) oraz godziwą płacę.

Jak motywowani są pracownicy w państwa firmie? Jakich narzędzi państwo używają?

Zadaliśmy naszym pracownikom pytanie: „Co powoduje, że z radością przychodzisz do pracy w poniedziałek rano?”. Najwięcej odpowiedzi dotyczyło atmosfery, przyjaznego klimatu współpracy z ludźmi – czemu sprzyja struktura open space. Praca zespołowa, którą tak cenią pracownicy, to nasza silna strona. Dbamy o komunikację wewnętrzną. Pracownicy otrzymują do wykonania ciekawe zadania – mamy wiele ambitnych projektów międzydziałowych i każdy może się wykazać. Pracowników motywuje szacunek i bycie docenionym przez kierownika i współpracowników, świadomość, że inni liczą się z ich opinią. Toyota jest firmą motoryzacyjną, a z  samochodami wiążą się duże emocje – ekscytujemy się nowymi modelami, np. ostatnio sportowym GT86, którym pracownicy ścigali się na firmowym pikniku, na przemian uczestnicząc w zajęciach z bezpiecznej jazdy i z pierwszej pomocy. Każdy sukces firmy przyjmowany jest oklaskami. Nasz zespół motywuje skuteczne przywództwo, które do tego sukcesu prowadzi, a sukces to też szansa na dobrą premię. Pracownicy cenią elastyczny czas pracy. Wszystko to odgrywa rolę motywującą, gdy spełnione są podstawowe oczekiwania pracowników: mają oni godziwą płacę, opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, możliwość testowania naszych produktów, nauki angielskiego i inne korzyści oferowane przez międzynarodową firmę.

Z Iwoną Horodecką rozmawiała Lidia Adamczyk-Majdecka

Osiągnięty cel powoduje szczęście i satysfakcję. Im większy wysiłek, tym większa radość.

Małgorzata Wojtaczka

Pobierz wydanie 01/2020

Zobacz również

Ta strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika) m.in. do analizy statystycznej ruchu, dopasowania wyglądu i treści strony do indywidualnych potrzeb użytkownika. Pozostawiając w ustawieniach przeglądarki włączoną obsługę plików cookies wyrażasz zgodę na ich użycie. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies zmień ustawienia swojej przeglądarki. Więcej znajdziesz w Polityce Prywatności.